能夠為客戶提供優(yōu)質(zhì)專業(yè)的售后服務,一直是我司履行的職責。 這體現(xiàn)了我司儀天成電力對客戶的責任和誠信。
前不久,我司接到了上??蛻艄镜氖酆蠓丈暾?。于是我們這邊立即安排了技術員劉工前往上海,為客戶進行現(xiàn)場售后測試培訓。本次售后服務面向客戶,主要針對工頻電壓測試裝置和拉力機(又稱電力安全工具機械性能測試裝置)的測試方法等內(nèi)容進行培訓。
培訓工作一開始,劉工就向客戶介紹了這兩種試驗檢測裝置:工頻耐壓試驗系統(tǒng)裝置是由兩個充氣式試驗變壓器,兩個分壓器,和一臺試驗控制臺組成。該裝置可以對各種高壓電氣工程設備、電器元件、絕緣材料進行工頻或直流高壓下的絕緣強度測驗。這也是高壓試驗中必不可少的重要的電力耐壓試驗裝置。
電力安全工器具力學性試驗檢測裝置是由液壓系統(tǒng)、安全帽試驗臺和微機測控技術系統(tǒng)設計組合而成。該裝置可以對安全工器具,如安全帽,安全帶,竹(木)梯等進行分析力學性能的測試。在詳細介紹了兩個設備的理論知識后,劉工向客戶解釋了測試操作,包括如何連接測試設備和如何操作設備,并詳細解釋了每個步驟。 并為客戶進行實際操作演示。 之后,教客戶如何自己操作,直到客戶完全知道如何操作。
售后服務以顧客學習的熱情不知不覺中結(jié)束了。 客戶對我司技術劉工的培訓和解釋非常滿意,劉工對客戶表示感謝,并告知客戶在后續(xù)設備使用過程中如有問題,我們會持續(xù)為你解決問題。
我們的客戶上海準程檢測科技是專業(yè)的對電力工器具預防性試驗和周期檢測研究機構(gòu),我司為能給如此專業(yè)的客戶提供專業(yè)優(yōu)質(zhì)的電力系統(tǒng)試驗設備感到榮幸!我們自己期待與客戶們的再次通力合作!
湖北儀天成電力設備有限公司
2022年11月03日